Garantia

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Atendimento em Garantia

Todos os produtos comercializados pela Pádua Diesel oferecem garantia, com validade variável de acordo com o produto.

Como concessionário e com quase tantos anos de mercado quanto a Mercedes-Benz no Brasil, a Pádua Diesel está capacitada a oferecer atendimento de garantia de alta qualidade, de forma transparente e objetiva, baseado na legislação vigente e nas normas da Mercedes-Benz do Brasil.

Conheça os prazos e condições da garantia dos veículos
Mercedes-Benz.

Produto Validade para o veículo e chassi Validade para o trem de força
Caminhões leves, caminhões médios, semipesados e pesados 12 (doze) meses sem limite de km (*)
Caminhões extra pesados inclusive Actros 12 (doze) meses sem limite de km (*) 24 (vinte e quatro) meses sem limite de km (*)
Peça de reposição genuína e agregado RENOV, adquirido em um Concessionário MBBras 12 (doze) meses sem limite de km, a partir da emissão da Nota Fiscal (*)

(*) Vale ressaltar que o prazo de garantia é composto por 3 (três) meses de garantia legal e o período restante é considerado como garantia contratual, a partir da data de emissão de Nota Fiscal de venda ao cliente final.

Para obter mais informações sobre as condições de garantia consulte o Termo de Garantia existente no Manual de Manutenção que acompanha o veículo ou nos links a seguir:

  • Faça o download do Termo de Garantia para AXOR e ACTROS.
  • Faça o download do Termo de Garantia para ATRON e ATEGO.
  • Faça o download do Termo de Garantia para ACCELO